ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

заказчикам, желающим воспользоваться услугами ООО «Акела»

1. Общие положения

Официальное предложение ООО “Акела” (далее – Фирма) воспользоваться информационно-диспетчерскими услугами, адресованное любому физическому лицу (далее «Заказчик»), является Публичной офертой, содержащей все существенные условия предоставления информационно-диспетчерских услуг, направленных на обеспечение Заказчика транспортным средством.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой. Заказчик, производящий акцепт этой Оферты, соглашается с ее условиями, принимает настоящую Оферту в целом и без оговорок, осуществляет заказ и оплату услуг по Перевозке пассажиров в соответствии с условиями настоящей Оферты.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, заказ транспортного средства является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Определения, используемые в целях выполнения условий настоящей Оферты:

Фирма – Общество с ограниченной ответственностью «Акела», которое предоставляет информационно-диспетчерские услуги: прием заявок от физических и юридических лиц (Заказчиков) на оказание услуг по перевозке; обеспечение доступа Перевозчиков к информации о заказах.

Фирма не является перевозчиком, так как непосредственно не оказывает услуги по перевозке, а выступает посредником между Заказчиками и Перевозчиками.

Заказчик – физическое или юридическое лицо (уполномоченные лица), заказывающие услуги по перевозке пассажиров, доставке багажа, ручной клади в пункт назначения, а также перевозке вверенного груза с дальнейшей передачей его уполномоченному на получение лицу.

Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, состоящий в договорных отношениях с Фирмой, надлежащим образом уведомленный через мобильное приложение «Akela – заказ такси» о поступивших заказах и принявший на себя обязательства по перевозке пассажира, доставке багажа, ручной клади в пункт назначения, а также перевозке вверенного груза с дальнейшей передачей его уполномоченному на получение лицу.

2. Предмет оферты

По настоящему Договору Фирма обязуется посредством мобильного приложения «Akela – заказ такси» принимать, обрабатывать, оформлять и передавать Перевозчику информацию по заказам на перевозки, поступившим от Заказчиков в порядке и сроки, указанные в заказах на перевозку (далее-Заказ), а Заказчик обязуется оплатить Услуги по перевозке в соответствии с условиями настоящего Договора.

Заявки от Заказчика принимаются Фирмой с помощью официального мобильного приложения «Akela – заказ такси», размещенных в магазинах приложений Google Play или App Store.

Стоимость услуг по перевозке пассажиров и грузов указана в Приложении № 1 к Договору. Стороны соглашаются, что Заказчик перед принятием данной Оферты ознакомлен и согласен с тарифами и условиями предоставления услуг, изложенными в Приложении № 1 к данной оферте.

Стороны соглашаются, что факт поступления от Заказчика (Клиента) заказа (заявки) на оказание услуг по Перевозке означает полный и безоговорочный акцепт Публичной оферты, а также согласие Заказчика (Клиента) с данной офертой, с Тарифами, изложенными в Приложении № 1 к настоящему Договору.

Акцепт Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется выполнением следующего действия: заказ услуг по перевозке с помощью официального мобильного приложения «Akela – заказ такси».

Стоимость дополнительных услуг, не указанных в Договоре (Приложении № 1), согласовывается Сторонами.

При сборе и обработке персональных данных Заказчика, Фирма руководствуется положениями ФЗ № 152 "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.

3. Обязанности сторон

Заказчик обязуется:

Направлять Заказ (заявку) на оказание услуг по Перевозке заблаговременно до наступления времени подачи автомобиля, для обеспечения возможности своевременной подачи автомашины к месту отправления. Заявка должна содержать следующую информацию: номер телефона Заказчика, место (адрес) и время подачи автомашины; пункт назначения (адрес конечной точки маршрута). Перевозка животных без сопровождения взрослого человека запрещена.

Соблюдать, в предоставляемом автотранспорте чистоту, порядок, санитарно-гигиенические нормы; употребление спиртных напитков и пищевых продуктов в автотранспортном средстве запрещено. В случае повреждения (порчи) поданного транспорта Заказчик обязан возместить Перевозчику причиненные убытки (в том числе стоимость восстановления повреждений), если повреждение транспорта произошло по его вине, а также по обстоятельствам, за которые Заказчик отвечает в соответствии с законом или настоящим договором.

Использовать предоставленный транспорт только для перевозки пассажиров с багажом, груза (без сопровождения пассажира), при этом количество пассажиров не должно превышать количество посадочных мест в данном транспорте.

Оплачивать за свой счет стоимость платных стоянок по установленным тарифам во время использования транспорта (на вокзалах, в аэропортах, в гостиницах и др.). Размер тарифов платных стоянок от Исполнителя Услуги по перевозке, Фирмы не зависит.

Производить оплату оказанных Перевозчиком услуг в размере и в сроки, соответствующие условиям настоящего Договора и указанные в Приложении № 1 к настоящему Договору, путем передачи денежных средств водителю, оказавшему услугу по перевозке.

Фирма обязуется:

Создать все необходимые условия для своевременного доступа Перевозчика к информации по заявке, в целях выполнения заявки в указанное Заказчиком время, обеспечивать непрерывную и бесперебойную работу мобильного приложения. Проконтролировать доступ к информации о поступивших заявках Перевозчикам, имеющим разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.

При сборе и обработке персональных данных Заказчика, руководствоваться положениями ФЗ № 152 "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.

4.Порядок расчетов

Оплата услуг Перевозчика по перевозке пассажиров и грузов легковым такси осуществляется Заказчиком наличными денежными средствами путем передачи непосредственно Перевозчику (водителю транспортного средства), сразу после оказания услуги по перевозке (по прибытии в пункт назначения).

Размер оплаты за предоставленные Услуги по перевозке определяется согласно тарифам, утвержденным Фирмой и действующим на момент подачи заявки. При этом тарифы сторонами специально не согласовываются, а предполагается, что Заказчик ознакомился с действующими Тарифами и с ними согласен.

5. Ответственность сторон

За ненадлежащее исполнение своих обязанностей Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

Фирма не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания услуг Фирмой, если они связаны с заменой оборудования, программного обеспечения или с проведением других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Фирмы.

Заказчик несет ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

6. Форс-Мажор

Сторона освобождается от ответственности за частичное или неполное исполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор), в том числе принятие государственными органами законодательных, подзаконных актов, препятствующих выполнению условий Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить обычно принимаемыми мерами. Форс-мажором также признается Дорожно-транспортное происшествие, произошедшее с участием Перевозчика, как при следовании к месту подачи автомашины, так и при выполнении Заказа. Если ДТП имело место при следовании к месту подачи автомашины, указанный факт признается форс-мажором, при этом ни Перевозчик, ни Фирма перед Заказчиком ответственности не несут, Заказ в данном случае оплате не подлежит. В случае если ДТП произошло при выполнении услуги по Перевозке, Заказчик освобождается от обязанности оплаты Услуги по перевозке.

7. Разрешение споров

Все споры, разногласия и требования, которые могут возникнуть между сторонами при исполнении настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его нарушения, прекращения или недействительности, должны быть урегулированы путем проведения переговоров. При возникновении спора соблюдение претензионного порядка его урегулирования обязательно. Претензия направляется Стороне в письменном виде. Срок на рассмотрение и ответ на претензию устанавливается в 30 дней с момента ее получения.

В случае если споры, разногласия и требования не могут быть решены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.

8. Срок действия оферты

Условия Оферты вступают в силу с момента поступления в Фирму заявки от Заказчика на Услугу по перевозке в порядке, установленном настоящей Офертой и действуют до полного выполнения сторонами своих обязательств по Заказу.

9. Особые условия

При оказании услуги по перевозке, водитель транспортного средства (Перевозчик) поступает в распоряжение Заказчика, при этом, Перевозчик несет ответственность, как за выполнение Заказа, так и выполнение указаний Заказчика при условии, что они не противоречат Правилам дорожного движения и иным нормативно-правовым актам. В случае если исполнение распоряжений Заказчика повлекло за собой наложение штрафных санкций на Перевозчика или убытки, то они подлежат возмещению со стороны Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ.

Перевозчик несет полную ответственность за причинение ущерба пассажирам, грузам Заказчика только в случае, если ДТП произошло в результате нарушения Перевозчиком Правил Дорожного движения.

Соглашаясь с условиями Оферты в настоящей редакции, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной информации, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.

Во всем, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

10. Персональные данные

Осуществляя заказ Услуги, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях исполнения условий настоящей Оферты.

Фирма принимает (собирает) и обрабатывает персональные данные Заказчика (фамилия, имя, контактные телефоны, адрес) в целях выполнения условий настоящей Оферты. Доступ к персональным данным Заказчиков имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.

11. Конфиденциальность

Предоставляемая Сторонами друг другу коммерческая, финансовая и иная информация, связанная с заключением и исполнением настоящего Договора, строго конфиденциальна, и не подлежит передаче третьим лицам.